Omni Sophia - Central de Projetos

Este curso tem o objetivo de demonstrar o funcionamento do módulo "Central de Projetos", com o seguinte conteúdo:

Usuários

- Diferença entre os tipos de usuários

- Criando e gerenciando um usuário de portal

- Liberando acesso ao portal web

- Recursos do portal web

- Criando e gerenciando um usuário interno

Gerenciando Tickets

- Gerenciando estágios dos projetos

- Gerenciamento de multi projetos

- Interação de ocorrências dos projetos por e-mail 

- Gestão de equipes 

- Relatório de Tickets